Haluamme varmistaa, että matkasi uudella autollasi on huoleton ja olemmekin keränneet tähän
tärkeitä tietoa leasingsopimustasi koskien. Huoltoleasingsopimuksesi sisältää kattavat palvelut
sopimuskauden aikana, ohessa toimintaohjeet eri tilanteisiin.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Puhelin +358 300472209 (asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8.00–17.00)
Sähköposti: huolto@nordicleasing.com tai huolto@scc.fi
1. Huollot ja tekniset korjaukset
Huoltoleasingsopimus kattaa määräaikaishuollot ja tekniset korjaukset. Kun tarvitset autollesi huollon, ole yhteydessä asiakaspalveluun tai https://ajanvaraus.scc.fi/booking/huolto, mikäli liikut autollasi pääsääntöisesti pääkaupunkiseudun ulkopuolella, voit varata huollon olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme, varaamme sinulle huollon lähimmästä merkkihuollosta. Takuukorjaukset hoidetaan aina valtuutetussa merkkihuollossa, voit kysyä lisää asiakaspalvelusta. Määräaikaishuoltoihin kuuluu a-luokan sijaisauto 1. päiväksi, SCC:llä tekemiisi huoltoihin tarjoamme saatavuuden puitteissa premium sijaisauton SCC-Huoltoleasingasiakkaille.
2. Renkaat ja rengassäilö
Sopimuksesi kattaa myös laajat rengaspalvelut. Toinen rengassarja on säilössä rengashotellissa ja kausivaihdot hoituvat SCC palvelupisteellä SCC Airportissa tai SCC Espoossa.
Rengasasioissa tee tilaus https://ajanvaraus.scc.fi/booking/huolto, mikäli kotipaikkakuntasi on pääkaupunkiseudun ulkopuolella, käytämme pääsääntöisesti Vianor liikettä renkaiden varastointiin ja rengasvaihtoihin, jos rengasasioissa nousee kysymyksiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
3. Vahingot ja tiepalvelu
Mikäli autosi on vakuutettu SCC-Huoltoleasingvakuutuksella voit ilmoittaa vahingosta
Fennian Autoapuun 24h, puh. 010 503 2001 tai Oma Fennian kautta.
https://www.fennia.fi/vahingot/ajoneuvot-ja-liikenne
Vahinkotapauksissa voit olla myös yhteydessä kumppaniimme InCariin, helpoiten teet vahinkoilmoituksen heille sähköisesti https://www.incar.fi/kamera/ tai soittamalla 0300 247 247 numero palvelee 24h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä, numero kannattaa tallentaa omaan matkapuhelimeen. Mikäli autossasi on itse hankittu vakuutus, toimithan oman vakuutusyhtiön ohjeiden mukaisesti.
Tuulilasin korjaukset ja vaihdot hoidat parhaiten pääkaupunkiseudulla SCC toimipisteellä, voit varata ajan https://ajanvaraus.scc.fi/booking/huolto
Fennia lasivahingot https://www.fennia.fi/ajoneuvot-ja-liikenne/auton-tuulilasi-vahingoittui
Katsastusasioissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
SCC palveluun, sopimukseen ja auton vaihtoon liittyvissä kysymyksissä auttavat oma automyyjäsi sekä paikallinen SCC toimipiste https://www.scc.fi/.